Công ty Quang Anh hiểu rõ tầm quan trọng của thông tin các khách hàng chính là quyền riêng tư. Bằng thiện trí của mình cùng sự tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của khách hàng, chúng tôi đã đưa ra chính sách bảo mật thông tin cho khách hàng như sau:
1. Thu thập thông tin khách hàng
Công ty Quang Anh chỉ thu thập những thông tin liên quan đến giao dịch của công ty và khách hàng bao gồm: Họ và tên, địa chỉ, số điện thoại, email
Đây là thông tin mà công ty thu thập để sử dụng cho mục đích
- Liên hệ xác nhận đơn hàng và giao hàng
- Giải quyết vấn đề đổi trả, khiếu nại và bảo hành của khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng mua các sản phẩm của công ty cung cấp
- Gửi thông báo về các hoạt động trên website, thông tin khuyến mãi về hàng hóa của công ty
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ và sản phẩm
- Khảo sát khách hàng nhằm điểu chỉnh và nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ của công ty Quang Anh
2. Bảo mật thông tin khách hàng
Các thông tin của khách hàng sẽ được bảo mật và không tiết lộ cho bên thứ ba (Ngoại trừ một số trường hợp yêu cầu của cơ quan pháp luật)
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Bảo quản những thông tin dữ liệu giao dịch của khách hàng cho đến hết thời gian bảo hành đối với các giao dịch do công ty Quang Anh thi công lắp đặt hoàn thiện kể từ ngày nghiệm thu. Và thời gian 1 năm với các giao dịch khách hàng mua vật tư.
Nếu quý khách không hài lòng về việc chúng tôi xử lý thắc mắc hay khiếu nại, vui lòng liên hệ qua Hotline: 0936 222 434
4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin
CÔNG TY TNHH VẬT TƯ THIẾT BỊ NỘI THẤT QUANG ANH
Địa chỉ: 143/12 Phan Huy Ích – Phường 15 – Quận Tân Bình – TP.HCM
Điện thoại: 0936 222 434
Email: khovansan24h@gmail.com
Xin chân thành cảm ơn quý khách!